Sie gehören zu unseren Kunden und haben ein IT-Problem? Wir helfen professionell, rasch und unkompliziert. Ob via Ticketsystem oder per Telefon – wir leiten Sie zu der richtigen Fachperson.

So arbeitet unser Servicedesk:
  • Montag bis Freitag von 07:00 – 12:00 Uhr und von 13:00 – 17:30 Uhr
  • professionelles Ticketsystem und Option zum Self-Service-Portal
  • Live-Monitoring Ihrer IT-Infrastruktur
  • erfahrene Fachpersonen für jedes IT-Problem
  • professionelle und unkomplizierte Herangehensweise
Unser Servicedesk-Team
Nicoals Jost
Nicolas Jost
Thile Büwang
Thile Büwang
Adresse
Digitalmaterial AG
Lagerhausstrasse 18

8400 Winterthur
Computershop Digitalmaterial
Lagerhausstrasse 18
8400 Winterthur
Kontaktformular
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IT System Engineer 100% (w/m/d)

Jobbeschrieb
Deine Aufgaben
Dein Aufgabenbereich erstreckt sich von der Konzeption, über die Implementation bis hin zur Wartung der Cloud- und Hybrid-Infrastruktur unserer Kunden.
Du arbeitest mit unseren Systemtechnikern zusammen, in einem abwechslungsreichen Alltag mit Eigenverantwortung und viel Kundenkontakt sowohl telefonisch, schriftlich und direkt vor Ort beim Kunden. Dein Vorgesetzter unterstützt und begleitet dabei das Team, um stetig besser zu werden und steht euch mit Rat und Tat zur Seite. Es gibt Schnittstellen zum Team Service Desk sowie Berührungspunkte mit dem Team Verkauf.
Die wichtigsten Tätigkeiten
  • Arbeiten rund um Server und Netzwerke
  • selbstständige Auslieferung und Einrichtungen bei kleineren Aufträgen
  • Projektvorbereitung und -mitarbeit inklusive Umsetzungsverantwortung unter dem zuständigen Projektleiter
  • Unterstützung bei der Erarbeitung von massgeschneiderten Lösungen für unsere Kunden
  • aktive Mitarbeit an der Optimierung unserer internen Abläufe, Standards und Produkte
  • sorgfältige, gewissenhafte Dokumentation der Kundenumgebungen
Das bringst du mit
Wir bieten IT-Dienstleistungen an, um den Arbeitsalltag unserer Kunden zu erleichtern und suchen dazu Mitarbeitende, die zukunftsorientiert mitdenken und unsere Hands-on-Mentalität mit leben.
Du besitzt eine Ausbildung im Bereich Plattformentwicklung (ehem. Systemtechnik) EFZ oder verfügst über fundierter Berufserfahrung aus ähnlichen IT-Unternehmen. Wir sind Fan von Microsoft-Produkten wie Azure Cloud Services, Microsoft 365 und OneDrive for Business - du hast darin solide Kenntnisse und idealerweise ein Faible dafür.

Längere Arbeitszeiten während Infrastruktur-Migrationen sind für dich ok, denn es gehört zum Beruf. Du kannst gut mit Menschen, bist engagiert, verantwortungsbewusst und bereit, bei unserer Mission mitzumachen, unsere Services und Dienstleistungen in höchster Qualität anzubieten. Du beherrscht Deutsch in Wort und Schrift, verstehst Schweizerdeutsch und kommst gut mit technischem Englisch klar.
Du kennst dich aus mit
  • Azure Cloud Services, Microsoft 365 und OneDrive for Business
  • Client- und Server-Hardware
  • On-Premises Microsoft Infrastrukturen
  • Problemlösungen rund um Backup, Firewall und WLAN
  • Diensten wie Active Directory, GPOs, Exchange, RDS
Was wir bieten
Unsere Benefits sind umfassend und verschieden, denn wir möchten, dass sich unsere Mitarbeitenden wohl fühlen und ihr Potential entfalten können.
Standort & Büro
  • nur drei Gehminuten vom Bahnhof Winterthur
  • einen flexiblen Homeofficetag pro Woche
  • Kaffee aus der Kolbenmaschine, Mineral sowie Feierabendgetränke aus der hauseigenen Bar
IT & Infrastruktur
  • ergonomische Arbeitsplätze
  • individuelle Arbeitsgeräte: persönliches Headset und Auswahl an Tastaturen und Mäusen
  • Arbeiten mit den neusten Technologien
  • Knowhow-Austausch und Weiterbildungsmöglichkeiten
Team & Soziales
  • fünf Wochen Ferien
  • drei Wochen Vaterschaftsurlaub
  • Privatversicherung bei Unfall
  • 100% Lohnfortzahlung bei Krankheit und Unfall
  • regelmässige Büroevents und Teamanlässe
«Überzeugt? Bewirb dich jetzt und sende uns deine Unterlagen an:»
Mara Roth
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Mara Roth
Leitung Office Management